Guía de uso

Comunicación PyD

Envía tus solicitudes de comunicación, haz seguimiento y revisa los materiales, todo desde el móvil o el ordenador. Esta guía te enseña cómo, con ejemplos visuales.

Activa los avisos (muy recomendado)

Con los avisos activados recibes una notificación cuando el equipo responde a un comentario, cuando hay materiales para revisar o cuando cambia el estado de tu solicitud. Sin ellos, tendrías que entrar a mirar.

1 · Abre la app 2 · Menú ☰ arriba → 🔔 Avisos 3 · «Permitir»

📱 En iPhone/iPad: primero instala la app (Compartir → «Añadir a pantalla de inicio»), ábrela desde su icono y ahí abre el menú ☰ y pulsa 🔔 Avisos. Es un requisito de Apple.

📱 La app de un vistazo

Esto es lo que verás. Arriba, tu nombre y el botón de menú ☰; debajo, las dos acciones.

Comunicación PyD ☰

➕

Nueva solicitud

📋

Tus envíos realizados

👆 Al pulsar ☰ se despliegan: 🔔 Avisos (actívalos, es lo primero), ❓ Ayuda (esta guía), 🆕 Novedades (lo nuevo de cada versión), 🌓 (modo claro/oscuro) y Salir.

✍️ Enviar una solicitud

🗂️

Elige el tipoPublicación, Diseño o Cobertura.

📝

Rellena los pasosDatos, contenido, fecha y archivos.

📎

Adjunta y dictaFotos, vídeos, documentos y voz.

📤

EnvíaRecibirás confirmación al terminar.

🎯 Los tres tipos de solicitud

📢

Publicación

Contenido para redes: título, descripción, fecha, urgencia, si requiere pago en redes 💵 y archivos.

🎨

Diseño

Material a diseñar: tipo de material, cantidades/imprenta, textos a incluir y fecha límite.

📸

Cobertura

Presencia del equipo: tipo de evento, fecha, lugar y ubicación.

⚙️ Qué ocurre con tu envío

Al enviar, todo se prepara solo para el equipo:

📤

Tú envíasdesde la app

→

📁

Carpetacon tus materiales

→

📅

Calendarioen tu fecha

→

🔔

Avisoal equipo

📋 Tus envíos realizados

✓Consulta el estado de cada solicitud y abre su carpeta de materiales.
✓Comenta con el equipo y reacciona con emojis a sus mensajes.
✓Pide «Seguimiento» para avisar a la sede.
✓Revisa los materiales y, si te toca validar, aprueba o pide cambios.
✓Elimina un envío si te equivocaste (tienes unos segundos para «Deshacer»).

🖍️ Revisar y aprobar

Cuando haya algo que revisar, te llega un aviso. Abre «🖍️ Revisar diseño» en tu envío: verás las imágenes y, si lo han añadido, un botón para abrir el diseño en Canva, Adobe o Nextcloud. Desde ahí Apruebas ✅ o Pides cambios ✏️ con un comentario; el equipo lo recibe al instante.

💬 Comentarios y reacciones

Cada solicitud tiene un hilo de comentarios. Puedes escribir con emojis 😊, y reaccionar a un mensaje ya enviado (👍 ❤️ 🎉…) sin necesidad de responder. Con los avisos activados, las respuestas te llegan como notificación.

📴 Sin conexión

Puedes enviar aunque no tengas internet: la solicitud se guarda y se manda sola al recuperar la conexión, sin duplicarse. Si algo no fuera válido, te avisa. Arriba verás cuántos envíos quedan pendientes; si la app te pide volver a entrar, no se pierde nada: entra y se mandan solos.

☁️ Si el almacén de archivos no responde

Los archivos se guardan en Nextcloud, que vive en otro servidor y a ratos deja de responder. Cuando eso pasa, la app lo dice con una banda naranja arriba. No es tu conexión ni hace falta repetir nada:

Puedes seguir enviando: los archivos se quedan en el servidor y se suben solos en cuanto Nextcloud vuelve. En tu envío verás «N por subir» hasta que terminen.
Las listas y los detalles se muestran con la última copia conocida y se refrescan por detrás.
Si algo dice «El servidor tarda demasiado en responder», espera un momento y vuelve a intentarlo.

⏳ Tu sesión

Si entras con usuario y contraseña, la sesión dura 12 horas desde lo último que hiciste y, como mucho, 7 días. Cuando caduca, la app te lo dice y te lleva al inicio de sesión: lo que tuvieras pendiente de enviar se conserva.

🔗 Tu enlace personal

Entras con tu enlace personal (o con correo y contraseña si te los han dado). Consejos:

Guárdalo e instala la app en el móvil para tenerlo a mano.
Por privacidad, un enlace caduca si no se usa durante 6 meses. Si lo usas con normalidad, cada uso renueva el plazo y no notarás nada.
Si tu enlace caducó, la app te lo indica: pide uno nuevo al equipo de comunicación.

💾 Borradores y plantillas

📝

Borradores

Si dejas una solicitud a medias, se guarda en tu dispositivo. Al volver: «Restaurar» o «Descartar».

📑

Plantillas

Guarda con «💾 Guardar plantilla» lo que repites y aplícalo desde «Plantillas…». Solo cambias lo específico.

🛠️ Si eres del equipo de comunicación

Además de todo lo anterior, tú gestionas los envíos recibidos:

✓Aprobación interna y estados de cada solicitud.
✓Pedir revisión al solicitante: envía archivos (del dispositivo o de Nextcloud) y un enlace opcional.
✓En una revisión ya enviada, eliminar archivos 🗑️ (se borran también de Nextcloud si se subieron para la revisión) o subir más ➕, sin rehacerla.
✓Guardar los enlaces de publicación en redes y exportar el cronograma a Excel.
✓Plantillas: montar la pieza para redes con una foto del envío, los textos y los logotipos del proyecto, con guías de seguridad que marcan lo que tapa cada red; y «Subir a redes» para publicarla en Facebook e Instagram y «Actualizar métricas» para ver su alcance.
✓La IA redacta, propone variantes por red y traduce al inglés, francés y portugués.
✓Con rol de gestión, administrar los envíos recibidos de tu sede.

💡 Trucos rápidos

Estados con color: gris = pendiente · azul = en curso · verde = terminado.

🆕 Novedades: te muestra lo nuevo de cada actualización. 👋 Bienvenida: vuelve a ver la pantalla de bienvenida cuando quieras.

🌓 Tema: cambia entre claro y oscuro.

Instalar: iPhone/iPad (Safari) → Compartir → «Añadir a pantalla de inicio». Android (Chrome) → menú ⋮ → «Añadir a pantalla de inicio».

Comunicación PyD · Guía de uso. Ante cualquier duda, contacta con la coordinación de comunicación.